التقديم إلى العمل التطوعي في رومانيا

العمل التطوعي متاح في رومانيا (بوخارست) لمدة 12 شهرًا، من 1 مارس 2025 إلى 1 مارس 2026، لدى مؤسسة AMARIS FRANCE SAS. الراتب الشهري يبلغ 2262 يورو كتعويض غير تعاقدي، حيث قد يخضع للتغيير وفقًا لتطور جدول المراجع، موقع المهمة، وحالات الخصم المنصوص عليها في القوانين.

تعريف المؤسسة المكلفة بالعمل التطوعي

في سوق العمل المتطور باستمرار، حيث أصبحت المرونة والاستقلالية قيمًا رئيسية، تأسست Portalia في عام 2017 لتسهيل العمل المستقل وتمكين الشركات من توظيف الخبراء بسرعة.

منذ إنشائها، دعمت Portalia أكثر من 1000 محترف مستقل وأكثر من 100 عميل من مختلف الصناعات والأحجام. هدفنا أن نكون شريكًا موثوقًا به للمستقلين والشركات من خلال تقديم حلول سهلة الفهم والاستخدام للجميع.

وصف هذا العمل التطوعي برومانيا

كموظف نجاح العملاء (Customer Success Officer) في Portalia، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لمجموعة من المستشارين المشاركين في مهام مختلفة مع عملائنا الداخليين (مجموعة Mantu)، الخارجيين، أو العملاء المرجعيين (مثل SNCF).

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة دورة حياة المستشارين من ما قبل الانضمام وحتى إنهاء الخدمة.
• تقديم دعم شامل في موضوعات الموارد البشرية مثل إدارة العقود، استفسارات الرواتب، التنقل، التكاليف، وتخصيص المهام الجديدة.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستشارين للإجابة عن استفساراتهم.
• تسهيل عملية الانضمام، وضمان استعداد المستشارين لمهامهم الجديدة.
• إدارة عملية إنهاء الخدمة بما يتماشى مع متطلبات الموارد البشرية.
• إشراف على المهام: متابعة تقدم المستشارين خلال المهام، وضمان التواصل الدوري لتجنب أي مشاكل أو حالات عدم رضا.
• بناء علاقات قوية مع المستشارين وتعزيز شعورهم بالتقدير.
• التفاعل المجتمعي: تمثيل Portalia من خلال تنظيم فعاليات وخلق فرص تواصل لتعزيز المشاركة.
• جمع الملاحظات لتحسين العمليات وتعزيز تجربة المستشارين.
• متابعة الأداء: تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالمستشارين.
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا المستشارين وتقدمهم.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات.
• الانضمام إلى Portalia يعني الانضمام إلى فريق متعاون مع فرصة التدريب في برشلونة بإشراف مدير فريق سيقوم بالإرشاد اليومي.

مزايا مؤسسة Portalia

• مجتمع دولي مبتكر يتيح فرص نمو مهني.
• بيئة تعاونية تدعم التطوير الشخصي والمهني.
• أنشطة ديناميكية مثل أحداث التواصل وبناء الفريق.
• Portalia ملتزمة بتعزيز التنوع وخلق بيئة عمل شاملة لجميع المرشحين المؤهلين.

الملف الشخصي المطلوب

• شهادة بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة العملاء أو الموارد البشرية.
• معرفة بعمليات الموارد البشرية وإدارة العقود.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء الثقة.
• إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية.

معلومات مهمة

• المرجع: VIE222066
• تاريخ النشر: 8 يناير 2025
• تاريخ الانتهاء: 8 أبريل 2025
• جهة الاتصال: السيدة Sunassee Maryda

العمل التطوعي متاح في رومانيا (بوخارست) لمدة 12 شهرًا، من 1 مارس 2025 إلى 1 مارس 2026، لدى مؤسسة AMARIS FRANCE SAS. الراتب الشهري يبلغ 2262 يورو كتعويض غير تعاقدي، وقد يخضع للتغيير وفقًا لتطور جدول المراجع، موقع المهمة، وحالات الخصم المنصوص عليها في القوانين.

مؤسسة Portalia، التي تأسست في 2017، تهدف إلى تسهيل العمل المستقل وتمكين الشركات من توظيف الخبراء بسرعة. منذ إنشائها دعمت أكثر من 1000 محترف مستقل وأكثر من 100 عميل من مختلف الصناعات.

توفر Portalia بيئة مبتكرة تتيح فرص النمو المهني والتطوير الشخصي، مع التركيز على بناء علاقات قوية مع المستشارين وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية. في هذا السياق، سيكون دور موظف نجاح العملاء (Customer Success Officer) هو التواصل مع المستشارين، دعمهم في إدارة عقودهم واستفساراتهم، وتنظيم فعاليات لتعزيز المشاركة المجتمعية.

رابط التقديم: اضغط للتقديم

اقرأ أيضا: التسجيل في العمل التطوعي بفرنسا 2025